En Serenidad Yoga, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos de acuerdo con la legislación vigente en España y la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).
1. Quiénes Somos
Serenidad Yoga es un estudio de yoga ubicado en España. Puedes contactarnos en info@DOMAIN_NAME_REPLACE para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro estudio y ofrecerte nuestros servicios:
- Información de Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, necesarios para la gestión de reservas, comunicación y avisos.
- Información de Clases y Pagos: Detalles de las clases a las que asistes, historial de pagos y método de pago (aunque no almacenamos directamente los detalles completos de tu tarjeta de crédito, sino información de transacción de nuestro proveedor de pagos).
- Comunicaciones: Registros de tus interacciones con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o formulario de contacto.
- Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia). Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para gestionar tu cuenta y reservas de clases.
- Para procesar pagos y emitir recibos.
- Para comunicarnos contigo sobre tus clases, cambios en el horario o noticias importantes del estudio.
- Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Con tu consentimiento, para enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, promociones y eventos.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes legitimaciones:
- Ejecución de un Contrato: Para la prestación de los servicios que contratas con nosotros (e.g., inscripción a clases).
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y para fines de marketing directo (siempre que tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan).
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, siempre que hayamos recabado tu consentimiento explícito.
- Obligación Legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables.
5. Compartiendo tu Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos prestan servicios para operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, plataformas de gestión de reservas o servicios de análisis web. Estos proveedores operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para el fin específico del servicio.
- Autoridades Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a un proceso legal válido.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros.
7. Tus Derechos de Privacidad
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de Acceso: A saber qué datos tuyos tenemos.
- Derecho de Rectificación: A corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: A solicitarnos que detengamos temporalmente el procesamiento de tus datos.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de Oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
- Derecho a Revocar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en info@DOMAIN_NAME_REPLACE.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, su propósito y cómo puedes gestionarlas, por favor, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos cualquier actualización en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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Última actualización: 10 de octubre de 2023